Meryel Display’den nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek için www.meryel.com.tr adresindeki çevrimiçi mağazamızı ziyaret edin , istediğiniz teşhir ürününü (promosyon standı, açılır kapanır stand vb.) seçin, gerekli miktarı ve baskı seçeneklerini belirtin, ardından “Sepete Ekle” düğmesine tıklayın. Sepetinize gidin, “Ödeme İşlemine Devam Et”e tıklayın ve adresinizi girerek ve ödemeyi yaparak siparişi tamamlayın.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş onay e-postasında verilen takip numarasını kullanarak siparişinizi kargo şirketinin web sitesinden kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, web sitemizdeki hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” → “Sipariş Geçmişi” bölümünden tüm siparişlerinizin güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Online siparişler için kredi kartı (Visa, MasterCard), banka kartı ve banka havalesi kabul ediyoruz. Mağazadan yapılan siparişler için kartla veya nakit (yasal sınırlar dahilinde) ödeme kabul ediyoruz. Telefonla verilen siparişler için posta havalesi formu veya banka havalesi kullanabilirsiniz. Tüm online ödemeler güvenli bir ödeme sistemi ile korunmaktadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
Teslimat süreleri ürün stok durumuna ve baskı kapasitesine bağlıdır.
- Üretim aşamasındaki özel ürünler: üretim programına ve detaylara bağlı olarak genellikle yaklaşık 15 gün içinde teslim edilir.
Siparişim ne zaman gelecek?
Gönderildikten sonra, kargo şirketine ve adrese olan mesafeye bağlı olarak teslimat genellikle 2-3 gün sürer. Şirketimiz, kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden veya mücbir sebeplerden (kötü hava koşulları, doğal afetler vb.) sorumlu değildir.
Teslimat ücreti ne kadar ve hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz?
Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler ülke içinde teslim edilir. Teslimat ücreti, sipariş değeri ve teslimat adresine göre ödeme aşamasında otomatik olarak hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat sunulabilir; bu bilgiyi sepetinizde göreceksiniz.
- Çevrimiçi siparişlerde: Kargo ücreti, koşullara göre otomatik olarak hesaplanır.
- Telefonla verilen siparişler: Ödeme alındıktan sonra gönderilir.
Ürünlerin garantisi var mı? Şartları nelerdir?
Evet, tüm ürünlerimiz belirli bir süre boyunca üretim hatalarına karşı garantilidir. Ayrıntılar her ürün sayfasında açıklanmıştır. Garanti, yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarları kapsamaz.
Reklam stantları dış mekan kullanımına uygun mudur?
Çoğu ürün iç mekan kullanımı için tasarlanmıştır. Deluxe Oval Teşhir Standı gibi bazı modeller daha dayanıklıdır ve sınırlı süreler için dış mekanlarda kullanılabilir. Ayrıntılar için ilgili ürün sayfasına bakın.
Baskı malzemesi nedir ve su geçirmez mi?
Baskı genellikle yüksek kaliteli dijital baskı kullanılarak folyo veya benzeri dayanıklı malzemeler üzerine yapılır. Standın kendisi plastik tabanlıdır ve yüzeyleri su geçirmezdir. Ancak, uzun süreli şiddetli yağmur veya sert hava koşullarına maruz kalması önerilmez.
Grafik tasarım hizmeti veriyor musunuz?
Grafik tasarım hizmeti vermiyoruz. Profesyonel bir tasarım ajansı tarafından hazırlanmış bitmiş dosyalarınızı (PDF, AI, CDR, vb.) göndermeniz gerekecektir.
Baskı maliyetleri fiyatlara dahil mi?
Hayır, sitedeki başlangıç fiyatlarına genellikle baskı dahil değildir. Ürün sayfasında baskı seçeneğini seçtiğinizde, baskı dahil nihai fiyatı göreceksiniz.
Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma: 09:00 – 17:30
- Cumartesi: 09:00 – 14:00
- Pazar: tatil günü
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Bize in**@********om.tr adresinden e-posta yoluyla veya 0 532 775 05 52 numaralı telefondan (hafta içi 09:00 ile 17:30 arası)
ulaşabilirsiniz .
İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Lütfen sitedeki iade ve geri ödeme politikamızı dikkatlice inceleyin. İadelerin kabul edilebilmesi için ürünlerin orijinal ambalajında ve baskısız olması gerekmektedir. Kişiselleştirilmiş ürünler için farklı şartlar geçerlidir.
Türkiye’ın hangi bölgelerinden sipariş kabul ediyorsunuz?
Türkiye!nin tüm bölgelerine teslimat yapıyoruz. Şu anda uluslararası teslimat hizmeti sunmuyoruz.
Hızlı teslimat seçeneği var mı?
Stokta bulunan ürünler için standart teslimat süreleri hızlıdır. Acil veya büyük siparişler için, hızlı teslimat hakkında bilgi almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz (ek ücretler uygulanabilir).
Baskı dosyaları için hangi formatları kabul ediyorsunuz?
Yüksek kaliteli baskı için dosyaların yüksek çözünürlüklü, CMYK renk modunda ve 1:1 ölçekte, PDF, AI (Adobe Illustrator) veya CDR (CorelDraw) formatında olması gerekir. Ayrıntılı teknik gereksinimleri ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.
